理发店常在正剪 fade、长凳坐满、推子开着的时候漏接电话。StillBooked 给来电者回短信，回复会发到您的手机上。开通设置时，我们会把已预约的剪发、等候时间的询问和指定理发师的请求分开。Square Write-Back 把预约写回您的 Square 日历。需要 Plus 或 Premium，仅有该 Square 套餐并不能开启它。
周六，上午 9:15
等候
区 坐满， 日程 上 还有 两 个， 手机 扣在 工作 台上 看看漏接的来电中，哪些是想剪发，哪些在问营业时间或要等多久。
下午 12:48，正在剪渐变
卸
下限 位 梳， 正在 推 过渡， 什么 都 不停 继续把 fade 剪好。查看如何在两位客人之间收到预约请求。
晚上 9:00，打烊之后
椅子
擦 好， 卷 帘 门 拉下， 电话 照样 响 免打扰时段结束时（默认早上 8 点，可自行更改），来电者会收到您的短信，对方的任何回复都会发到您的手机上。
剪
您正在剪 fade（渐变），推剪开着，卸下限位梳，修着过渡。长椅上有人等，还有预约客人要来。手机屏幕朝下，在工作台上振动。要接电话，就得停下剪发。查看通话记录时，把新预约请求与营业时间、等候时间等问题分开。这些来电需要后续处理，好让您在接待客人的间隙跟进。
短信
未接来电后，StillBooked 会给来电者回短信，您保存预约链接后，短信里会带上它。像“周六早上剪 skin fade 再修胡子”这样的请求可以走链接；问要等多久的问题需要您来回答。开通设置时，我们会把这些分开。Square Write-Back 会把预约写入您的 Square 日历；仅有 Plus 或 Premium 并不能开启它。Booksy、Vagaro 和 GlossGenius 通过链接使用：来电者会通过短信收到您的链接，我们不会写入它们的日程。
您
做散客的店也有类似情况。您可能很少接受预约，但电话仍会打来：要等多久，周日开不开，六点前能不能来。这些人都在决定要不要开车过来。回一条短信说明您正在剪发，并问对方需要什么，就能让您在两位客人之间接着沟通。方便时，您仍需给出准确答复。接受预约的店，保存预约链接后，回复短信可以带上它，让来电者自行查看选项。发了链接或收到回复，不等于椅子上已经有人，所以请单独统计已确认的预约。
打烊
晚上来电的人可能在为周一面试或周六婚礼做准备。看看您自己的通话记录：这类请求有多少出现在打烊后，后来又怎样了。预约店和散客店需要不同的答复。开通设置时，请把营业时间、预约链接和租椅理发师的安排发给我们，我们会通过短信或邮件和您一起查看。短信会在免打扰时段结束时发出（默认早上 8 点，可自行更改），对方的任何回复都会发到您的手机上。您批准之后，Square Write-Back 会把预约写入您的 Square 日历。
为
这是为既剪发又经营店铺的店主设计的。您可能正忙着衔接渐变，另一位客人却在问周日的营业时间，而前台又没人能腾出手。Text-Back 每月 $99，无合约。Square Write-Back 每月 $199，并把预约写回您的 Square 日历。付费之前，我们会通过短信或邮件查看来电去了哪里，以及预约链接是否适合您的店。散客的问题也会一起讨论。
适用于: skin fade（光头）taper fade（锥形）修胡子和修边热毛巾刮脸剪刀剪发儿童剪发推平头剪发加修胡套餐
运作方式
漏接
01
接住
电话响到没人接。您正在做服务，或者已经打烊，或者前台排了三个人。
02
回
短信 或 预约 来电者会收到一条按您批准的措辞写的短信，您保存预约链接后，短信里会带上它。对方回复时，您会收到一条短信，里面是对方回复的开头部分。
03
提醒
提醒短信随 Square Write-Back 提供。我们会在开通设置时和您商定店里的跟进方式。
常见问题
老板
我们主要做散客。这还有用吗？
做散客的店仍会接到询问等候时间和营业时间的电话。开通设置时，请告诉我们这些请求，我们会查看 $99 的 Text-Back 套餐是否适合您的跟进流程，以及哪些设置可用。
它能告诉来电者现在要等多久吗？
当前要等多久，需要您提供信息。我们会在开通设置时和您讨论，您想如何在两位客人之间处理这些问题。
每个理发师可以设自己的规则吗？
开通设置时，请告诉我们员工规则和租椅安排。独立的 Square 账号需要各自设置。Square Write-Back 会把每位理发师的预约写入对应的 Square 日历。
我们的店用 Booksy。它会写入 Booksy 吗？
不会。Booksy 是短信桥接：您保存 Booksy 链接后，发给来电者的短信会带上它，对方的回复会转给您。它不会写入 Booksy；我们会通过短信或邮件和您一起检查设置和可用情况。