美发店常在锡纸包着、染膏正在上色的时候漏接电话。StillBooked 给来电者回短信，回复会发到您的手机上。开通设置时，我们会把新预约、改约和需要发型师回答的染发问题分开。Square Write-Back 把预约写回您的 Square 日历。需要 Plus 或 Premium，仅有该 Square 套餐并不能开启它。
周六，上午 11:00
三位
在 椅子 上， 一位 在 洗 头 池， 两 位 在 等 先看看哪些未接来电是想预约，哪些需要店主回复。
下午 2:35，正在染发
锡
纸包 着， 上 色 计 时 器 走到 十二 分钟， 正在 调 光泽 护理 即使染发剂还在显色，补发根的请求也应纳入您的跟进计划。
晚上 8:40，打烊之后
椅子
收好， 地 扫 完， 电话 放在 前台 免打扰时段结束时（默认早上 8 点，可自行更改），来电者会收到您的短信，对方的任何回复都会发到您的手机上。
染发
染发锡纸已包好，处理时间正在倒计时。客人需要您的关注，电话却在响。您接不了电话时，来电者需要知道下一步。查看一个正常营业周的通话记录。把预约请求、预约变更和需要发型师回复的问题分开。
短信
这样的来电，StillBooked 都会回短信，您保存预约链接后，短信里会带上它。想约周四补发根的人可以直接用链接；问改色的问题需要您亲自回复。开通设置时，我们会把这些分开。Square Write-Back 会把预约写入您的 Square 日历；仅有 Plus 或 Premium 并不能开启它。Square 免费版、Booksy、Vagaro 和 GlossGenius 通过链接使用：来电者会通过短信收到您的链接，我们不会写入它们的日程。
您
这在您无法离开客人的服务中尤其重要。锡纸包着，计时器走着。染发剂正在显色，您还要调光泽护理产品。吹造型做到一半，一手圆梳，一手吹风机。没人指望您这时候停下来接电话，坐在椅子上的客人更不会。但来电者不知道，他们只听到铃声。这些时刻值得在通话记录里找出来。预约链接也许能给对方一个有用的下一步，而改色服务可能需要您亲自回复。我们会先和您一起弄清这些区别，再建议如何设置。
打烊
打烊后的情况值得单独查看。客人可能在孩子睡后才想起来要预约做头发，而这时前台已经没人了。看看这些来电是新的预约请求、修改已有预约，还是询问服务。决定哪些可以通过预约链接处理，哪些需要发型师回答。开通设置时，请把免打扰时段和咨询规则发给我们。短信会在免打扰时段结束时发出（默认早上 8 点，可自行更改），对方的任何回复都会发到您的手机上。您批准之后，Square Write-Back 会把预约写入您的 Square 日历。
您
如果您有前台，前台仍然负责接待。发型师仍然与自己的客人沟通。StillBooked 为这些人忙于工作时漏接的电话而设计。Text-Back 每月 $99，无合约。Square Write-Back 每月 $199，并把预约写回您的 Square 日历。付费之前，我们会查看您的来电规律、预约链接和由谁跟进，然后通过短信或邮件直接告诉您是否适合您的美发店。
适用于: balayage 挑染补发根全头挑染光泽护理和调色女士剪发吹造型角蛋白护理染色矫正接发咨询
运作方式
漏接
01
接住
电话响到没人接。您正在做服务，或者已经打烊，或者前台排了三个人。
02
回
短信 或 预约 来电者会收到一条按您批准的措辞写的短信，您保存预约链接后，短信里会带上它。对方回复时，您会收到一条短信，里面是对方回复的开头部分。
03
提醒
提醒短信随 Square Write-Back 提供。我们会在开通设置时和您商定店里的跟进方式。
常见问题
老板
它能指定发型师预约吗？
目前来电者通过您的链接预约，所以只要链接支持，就在那里选发型师。Square Write-Back 把该预约写入您的 Square 日历。我们会通过短信或邮件和您一起查看您店里发型师的设置。
那些需要先咨询的染发服务怎么办？
开通设置时，请把需先咨询的服务清单发给我们，包括改色和接发。这些请求需要您先查看，再提供预约。来电者的回复会发到您的手机上，所以这次沟通仍由您来做。
我们用的是 GlossGenius 或 Vagaro，不是 Square。那这就没用了？
转交预约链接可能适合您的店。StillBooked 的 Text-Back 套餐每月 $99；我们会通过短信或邮件和您一起过一遍设置和可用情况。它不会把预约写入 GlossGenius、Vagaro 或 Booksy。
它会回答“balayage 多少钱”这类价格问题吗？
开通设置时，请把服务价目表和价格问题的处理方式发给我们。预约链接或价目表链接也许能回答部分问题；需要咨询的染发服务仍应由您亲自处理。