Cómo funciona
StillBooked recupera llamadas perdidas, llamadas fuera de horario y llamadas que no puedes atender mientras das un servicio para salones de belleza, barberías, salones de uñas, spas y estudios de masajes independientes. Responde por texto a quienes llaman en segundos y, si lo activas, los agenda directamente en Square Appointments. Funciona en tres pasos: capta la llamada perdida, responde por texto y deja que agenden; luego envía una confirmación y un recordatorio. Registrar citas en Square requiere Square Appointments Plus o Premium.
01
Una llamada se queda sonando. Estás dando un servicio, ya cerraste o hay tres personas esperando en recepción. La llamada perdida es el activador. Nadie contesta y ningún bot habla con quien llama. Conservas tu número y tu buzón de voz.
Lo que ves
Ejemplo ilustrativo
02
En segundos, quien llama recibe un texto con el nombre de tu negocio y un mensaje que aprobaste. Responde qué quiere y para cuándo. Con Square Appointments Plus o Premium, StillBooked agenda la cita en el calendario de la persona indicada de tu equipo. Con el plan gratuito de Square, o con Booksy, Vagaro o GlossGenius, quien llama recibe tu enlace de reserva y tú recibes el lead.
Lo que ves
Ejemplo ilustrativo
03
Se envía de inmediato un texto de confirmación al cliente. Se envía un recordatorio antes de la cita. Si necesita cambiarla, la respuesta te llega a ti. Menos no-shows, sin que nadie de tu equipo tenga que enviar nada.
Lo que ves
La automatización solo ayuda si hace lo que tú harías. Estos son los controles.
Preguntas
StillBooked no contesta tu teléfono con un bot ni habla con quienes te llaman. Cuando se pierde una llamada, responde por texto y, si tienes Square Appointments Plus o Premium, puede agendar la cita. Tú decides a quién se agenda, cuándo y con quién.
No se agenda nada ni se envía nada más, a menos que hayas configurado un seguimiento. Aun así, ves la llamada perdida y el número, así que puedes devolver la llamada cuando tengas una mano libre.
Sí. Activa "Aprobar antes de agendar" y cada solicitud espera tu aprobación antes de que StillBooked la registre en Square Appointments.
Sí. Las llamadas fuera de horario son las que nadie está disponible para atender, así que es cuando más importa responder por texto. Quien llama recibe un texto a las 9 p. m., elige un horario y la cita queda en el calendario cuando abres.
No. Conservas el número de tu negocio y tu buzón de voz. Registrar citas en Square requiere Square Appointments Plus o Premium. Con el plan gratuito, igual les respondemos por texto a quienes llaman y te pasamos el lead.
Primero, el diagnóstico
Quince minutos. Revisamos cuándo quedan sin responder tus llamadas y qué plan te conviene.