01
Ghi nhận
Một cuộc gọi đổ chuông đến hết. Bạn đang phục vụ khách, đã đóng cửa, hoặc quầy đang có ba khách chờ. Cuộc gọi nhỡ được chuyển sang số StillBooked của bạn. Người gọi nghe một câu bằng tiếng Anh, rồi cuộc gọi kết thúc: 'Sorry we missed you. We will text this number shortly.' (Xin lỗi vì đã lỡ cuộc gọi. Chúng tôi sẽ nhắn tin cho số này trong chốc lát.) Trong giờ không gửi tin, câu đó nói 'later' (sau) thay cho 'shortly' (trong chốc lát). Không có bot giọng nói, không có trò chuyện. Bạn vẫn giữ số điện thoại, nhưng hộp thư thoại sẽ không phát khi đang bật chuyển cuộc gọi.
Minh họa cho thấy điều gì
- Một mục cuộc gọi nhỡ có thời gian và những gì xảy ra sau đó
- Cuộc gọi trong giờ không gửi tin được đánh dấu là đang chờ, kèm giờ tin nhắn sẽ gửi
- Người gọi đã nghe một câu ngắn báo rằng sẽ có tin nhắn
Ví dụ minh họa.