Dành cho tiệm tóc · barber · nail · spa · massage
Tóc đang quấn giấy bạc, đang hơ gel, khách đang nằm trên giường. Điện thoại reo mà không ai bắt máy. StillBooked nhắn lại cho người gọi thay bạn. Chúng tôi cùng bạn kiểm tra cuộc gọi nhỡ và cách đặt lịch của tiệm qua tin nhắn hoặc email. Square Write-Back ghi lịch lại vào lịch Square của bạn.
Từ $99/tháng · Không hợp đồng · Không có bot giọng nói
Ví dụ minh họa.
Thứ Bảy, 11:00 sáng
Ba khách đang ngồi ghế, hai khách chờ, điện thoại úp màn hình rung liên hồi
Người gọi nhận được tin nhắn trong khi bạn tiếp tục làm cho khách trước mặt.
Đang phục vụ khách, bất kỳ buổi chiều nào
Tóc đang quấn giấy bạc, đang hơ gel, mặt nạ đang ủ, đồng hồ đang chạy
Bạn làm xong cho khách. Người gọi đã nhận tin nhắn từ tiệm của bạn. Nếu họ trả lời, tin đó đã có trên điện thoại của bạn.
8:40 tối, sau giờ đóng cửa
Tắt đèn, lật biển hiệu, điện thoại vẫn reo
Người gọi nhận tin nhắn của bạn khi giờ không gửi tin kết thúc, 8:00 sáng nếu bạn không đổi, và mọi phản hồi đều đến điện thoại của bạn.
Kéo các thanh theo nhật ký cuộc gọi và giá trị trung bình mỗi lượt khách của bạn. Tính cả cuộc gọi sau giờ đóng cửa và khi đang làm cho khách.
Khoảng thiệt hại do ghế trống, mỗi tháng
$390–$780/tháng
nếu bạn giành lại được từ 1/5 đến 2/5 số cuộc gọi đó
Ước tính này dùng số liệu của bạn. Chúng tôi không đưa ra tuyên bố về mức cải thiện.
Nhân số cuộc gọi nhỡ mỗi tháng với tỷ lệ cuộc gọi bạn không thể bắt máy và giá trị trung bình mỗi lượt khách. Sau đó, chúng tôi giả định bạn giành lại được từ một phần năm đến hai phần năm số cuộc gọi đó. Kết quả là một khoảng ước tính, không có cam kết về doanh thu thu hồi được.
Cách hoạt động
Ba bước. Bạn thiết lập quy tắc một lần rồi tiếp tục ngày làm việc.
01
Một cuộc gọi không được trả lời, dù bạn đang phục vụ khách, quá bận hay đã đóng cửa. Chính cuộc gọi nhỡ đó khởi động mọi việc. Không có bot giọng nói: người gọi nghe một câu ngắn báo rằng sẽ có tin nhắn, rồi cuộc gọi kết thúc.
02
Người gọi nhận tin nhắn theo nội dung bạn soạn, kèm đường dẫn đặt lịch sau khi bạn đã lưu. Khi họ trả lời, bạn nhận tin nhắn có phần đầu nội dung họ gửi. Với Square Write-Back, lịch hẹn đó được ghi vào lịch Square của bạn.
03
Tin nhắn xác nhận và nhắc lịch đi kèm Square Write-Back. Khi thiết lập, chúng tôi xem những gì đang chạy cho tiệm bạn.
Dành cho ai
Chọn loại tiệm của bạn.
Tích hợp
Công cụ đặt lịch của bạn giúp xác định gói nào phù hợp.
“Liên kết qua tin nhắn” là cách chúng tôi gọi cầu nối nhắn lại: người gọi nhận qua tin nhắn liên kết đặt lịch bạn đã lưu trong StillBooked, và mọi phản hồi đều đến với bạn. Chúng tôi không ghi lịch hẹn vào lịch đó.
Square Write-Back có giá $199 mỗi tháng. Nó ghi lịch lại vào lịch Square của bạn và cần Square Appointments Plus hoặc Premium. Nâng cấp Square không bật tính năng ghi lịch của StillBooked.
Người gọi nhận liên kết Booksy của bạn qua tin nhắn sau khi bạn đã lưu. Phản hồi của họ đến với bạn. Không ghi lịch trực tiếp.
Người gọi nhận liên kết Vagaro của bạn qua tin nhắn sau khi bạn đã lưu. Phản hồi của họ đến với bạn. Không ghi lịch trực tiếp.
Người gọi nhận liên kết GlossGenius của bạn qua tin nhắn sau khi bạn đã lưu. Phản hồi của họ đến với bạn. Không ghi lịch trực tiếp.
Câu hỏi
Khi cuộc gọi nhỡ được chuyển sang số StillBooked của bạn, người gọi nghe một câu ngắn bằng tiếng Anh báo rằng sẽ có tin nhắn, rồi cuộc gọi kết thúc. Không có bot giọng nói và không có trò chuyện.
Text-Back dùng được với mọi gói Square, kể cả gói miễn phí. Square Write-Back, gói $199, cần Plus hoặc Premium và ghi lịch lại vào lịch Square của bạn. Chỉ nâng cấp Square thì không bật được tính năng này. Khi thiết lập, chúng tôi xem gói nào phù hợp với tiệm bạn.
Có, qua đường liên kết. Sau khi bạn lưu liên kết đặt lịch Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius, StillBooked sẽ kèm liên kết đó trong mỗi tin nhắn lại, và mọi phản hồi đều đến với bạn. StillBooked không ghi lịch hẹn vào các lịch đó.
Có. Tin nhắn đầu tiên được gửi từ số StillBooked của bạn với nội dung bạn duyệt, và cuối tin có ghi đây là tin nhắn tự động từ tiệm của bạn, kèm một dòng hướng dẫn cách ngừng nhận tin. Không giả làm người thật, và khi người gọi trả lời, bạn nhận tin nhắn có phần đầu nội dung họ gửi.
Có. StillBooked tính theo tháng, không hợp đồng, và bạn có thể hủy trong tài khoản hoặc gửi email cho chúng tôi mà không mất phí hủy.
Trong vòng một ngày làm việc, chúng tôi sẽ nhắn tin cho bạn. Qua tin nhắn hoặc email, chúng tôi xem thời điểm bạn bỏ lỡ cuộc gọi, công cụ đặt lịch bạn đang dùng và liệu bạn có dùng Square Appointments Plus hay Premium không. Sau đó, chúng tôi nói thẳng gói nào phù hợp, hoặc không gói nào phù hợp.
Không. Stillbook, tại stillbook.app, là phần mềm đặt lịch cho thợ massage của một công ty khác. StillBooked nhắn lại cho người gọi khi tiệm bạn lỡ cuộc gọi, và trang web của StillBooked là stillbooked.app.
Giá
Text-Back có giá $99 mỗi tháng. Square Write-Back có giá $199 mỗi tháng và ghi lịch lại vào lịch Square của bạn. Bắt đầu thiết lập để chúng tôi cho bạn biết gói nào phù hợp với tiệm bạn.
$99/tháng
Dành cho tiệm dùng Square Appointments Free, Plus hoặc Premium, và cho Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius.
$199/tháng
Dành cho tiệm Square dùng Appointments Plus hoặc Premium.
Square Write-Back có giá $199 mỗi tháng. Nó ghi lịch lại vào lịch Square của bạn và cần Square Appointments Plus hoặc Premium. Nâng cấp Square không bật tính năng ghi lịch của StillBooked.
Bước tiếp theo
Bốn câu hỏi nhanh, rồi chúng tôi nhắn tin cho bạn. Chúng tôi xem tình hình cuộc gọi nhỡ và công cụ đặt lịch của bạn, rồi nói thẳng liệu dịch vụ này có phù hợp với tiệm của bạn không.