Dành cho tiệm tóc · barber · nail · spa · massage
StillBooked nhắn lại cho những cuộc gọi mà các tiệm tóc, barber, nail, spa và massage độc lập không thể nhận: giờ cao điểm thứ Bảy, khi đang phục vụ khách, hoặc sau giờ đóng cửa. Với Square Appointments Plus hoặc Premium, lịch hẹn sẽ được đặt thẳng vào lịch của bạn. Với Square miễn phí, Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius, bạn vẫn có tính năng nhắn lại và thông tin khách.
Từ $99/tháng · Không hợp đồng · Không bắt máy thay bạn
Minh họa quy trình
Thứ Bảy, 11:00 sáng
Ba khách đang ngồi ghế, hai khách chờ, điện thoại úp màn hình rung liên hồi
Người gọi nhận được tin nhắn trước khi cô ấy quyết định thử tiệm khác gần đó.
Đang phục vụ khách, bất kỳ buổi chiều nào
Tóc đang quấn giấy bạc, đang hơ gel, mặt nạ đang ủ, đồng hồ đang chạy
Bạn hoàn tất dịch vụ. Việc trao đổi đặt lịch đã xong.
8:40 tối, sau giờ đóng cửa
Tắt đèn, lật biển hiệu, điện thoại vẫn reo
Cô ấy chọn khung giờ qua tin nhắn. Khi bạn mở cửa, lịch đã có trong Square.
Kéo thanh trượt theo số liệu của bạn. Chỉ vài cuộc gọi nhỡ mỗi tuần cũng cộng dồn nhanh hơn hầu hết chủ tiệm nghĩ, còn các cuộc gọi ngoài giờ thì chẳng ai tính đến.
Khoảng thiệt hại do ghế trống, mỗi tháng
$390–$780/tháng
nếu bạn giành lại được từ 1/5 đến 2/5 số cuộc gọi đó
Số liệu của bạn, không phải của chúng tôi. Chúng tôi không công bố con số tăng doanh thu nào.
Cách chúng tôi tính: số cuộc gọi nhỡ mỗi tháng, nhân với tỷ lệ cuộc gọi bạn đằng nào cũng không nghe được, nhân với giá trị mỗi lượt khách. Sau đó chúng tôi giả định bạn giành lại được từ một phần năm đến hai phần năm. Đó là khoảng ước tính, không phải lời hứa.
Minh chứng
Đây là toàn bộ sản phẩm. Một cuộc gọi bạn không thể nhận sẽ thành tin nhắn mà người gọi có thể trả lời, rồi thành một lịch hẹn trên lịch Square của bạn.
Minh họa quy trình
4:12 chiều. Maya gọi. Jordan đang quấn giấy bạc cho tóc và điện thoại úp màn hình trên bàn làm việc.
Cuộc gọi chuyển sang thư thoại. Hầu hết người gọi sẽ không để lại lời nhắn, và Maya cũng vậy.
Vài giây sau, Maya nhận được tin nhắn từ salon. Cô ấy trả lời về dịch vụ mình muốn và thời gian phù hợp.
Khung giờ được ghi vào Square Appointments dưới tên Jordan. Jordan thấy lịch đó vào giờ nghỉ tiếp theo.
Cách hoạt động
Ba bước. Bạn thiết lập quy tắc một lần rồi tiếp tục ngày làm việc.
01
Một cuộc gọi không được trả lời, dù bạn đang phục vụ khách, quá bận hay đã đóng cửa. Chính cuộc gọi nhỡ đó khởi động mọi việc. Không có gì bắt máy, không có gì nói chuyện với người gọi.
02
Người gọi nhận được tin nhắn mang tên tiệm của bạn trong vài giây. Họ trả lời về dịch vụ mình muốn. Với Square Appointments Plus hoặc Premium, khung giờ được đặt thẳng vào lịch của bạn. Nếu không, bạn nhận được thông tin khách và họ nhận được liên kết đặt lịch của bạn.
03
Tin xác nhận được gửi qua tin nhắn. Trước lịch hẹn sẽ có thêm tin nhắc. Ít khách bỏ hẹn hơn, mà không ai trong tiệm phải gửi gì cả.
Dành cho ai
Cùng một sản phẩm, mỗi nghề một cách nói. Chọn nghề của bạn.
Tích hợp
Chúng tôi nói rõ điều này vì nó quyết định bạn cần gói nào.
Cầu nối nhắn lại nghĩa là chúng tôi nhắn cho người gọi liên kết đặt lịch của bạn và chuyển thông tin khách cho bạn. Chúng tôi không ghi lịch hẹn vào lịch đó.
Muốn ghi lịch hẹn vào Square, bạn cần Square Appointments Plus hoặc Premium. Với gói miễn phí, chúng tôi vẫn nhắn lại cho người gọi và chuyển thông tin khách cho bạn.
Người gọi nhận liên kết Booksy của bạn qua tin nhắn. Bạn nhận được thông tin khách. Không ghi lịch trực tiếp.
Người gọi nhận liên kết Vagaro của bạn qua tin nhắn. Bạn nhận được thông tin khách. Không ghi lịch trực tiếp.
Người gọi nhận liên kết GlossGenius của bạn qua tin nhắn. Bạn nhận được thông tin khách. Không ghi lịch trực tiếp.
Câu hỏi
Không. StillBooked không bắt máy hay nói chuyện với bất kỳ ai. Khi một cuộc gọi không được trả lời, hệ thống sẽ nhắn lại cho người gọi trong vài giây và để họ đặt lịch từ tin nhắn đó.
Muốn ghi lịch hẹn vào Square, bạn cần Square Appointments Plus hoặc Premium. Với gói miễn phí, chúng tôi vẫn nhắn lại cho người gọi và chuyển thông tin khách cho bạn. Nếu bạn dùng gói miễn phí, hãy bắt đầu với gói Text-Back $99 rồi nâng cấp Square sau nếu tính năng ghi lịch hẹn vào Square thực sự đáng giá.
Có, dưới dạng cầu nối nhắn lại. StillBooked nhắn cho người gọi liên kết đặt lịch Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius của bạn và gửi cho bạn thông tin khách, nhưng không ghi lịch hẹn vào các lịch đó.
Tin nhắn được gửi dưới tên tiệm của bạn và dùng nội dung bạn duyệt, nên đọc như thể bạn tự gửi. Không giả làm người thật, và mọi phản hồi người gọi gửi đều được chuyển tiếp cho bạn.
Có. StillBooked tính theo tháng, không hợp đồng, và bạn có thể hủy trong tài khoản hoặc gửi email cho chúng tôi mà không mất phí hủy.
Trong 15 phút, chúng tôi xem thời điểm bạn bỏ lỡ cuộc gọi, công cụ đặt lịch bạn đang dùng và liệu bạn có dùng Square Appointments Plus hay Premium không. Sau đó, chúng tôi nói thẳng gói nào phù hợp — hoặc không gói nào phù hợp.
Giá
Text-Back giá $99/tháng dành cho các tiệm dùng Square miễn phí, Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius. Square Write-Back giá $199/tháng nếu bạn dùng Appointments Plus hoặc Premium.
$99/tháng
Dành cho các tiệm dùng Square Appointments miễn phí, Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius.
$199/tháng
Dành cho các tiệm dùng Square Appointments Plus hoặc Premium.
Muốn ghi lịch hẹn vào Square, bạn cần Square Appointments Plus hoặc Premium. Với gói miễn phí, chúng tôi vẫn nhắn lại cho người gọi và chuyển thông tin khách cho bạn.
Tư vấn trước
Một cuộc gọi 15 phút. Chúng tôi xem tình hình cuộc gọi nhỡ và công cụ đặt lịch của bạn, rồi nói thẳng liệu dịch vụ này có phù hợp với tiệm của bạn không.