Nhắn lại cuộc gọi nhỡ khi dùng Booksy hoặc Vagaro.

'Dùng được với Booksy hoặc Vagaro' thường có nghĩa là gì

Khi một công cụ nhắn lại nói rằng nó dùng được với Booksy hoặc Vagaro, thường điều đó có nghĩa là nó có thể đưa liên kết đặt lịch của bạn vào tin nhắn. Người gọi bấm vào liên kết, chọn dịch vụ và giờ trong hệ thống đặt lịch của bạn, và lịch hẹn nằm ở đó như mọi lượt đặt online khác. Công cụ nhắn lại không hề đụng vào lịch của bạn.

Kết nối với lịch thì khác: công cụ sẽ đọc các khung giờ trống của bạn hoặc tự tạo lịch hẹn trong Booksy hay Vagaro. Nếu công cụ nào nói vậy, hãy xin xem một lịch hẹn hiện ra trong chính lịch của bạn trước khi trả tiền. Nếu không, hãy tính theo liên kết.

Cuộc gọi nhỡ đến công cụ nhắn lại bằng cách nào

Số điện thoại của tiệm vẫn giữ nguyên. Cuộc gọi vẫn đổ chuông như bình thường, và chỉ những cuộc không ai bắt máy mới được chuyển tiếp sang số nhắn lại qua tính năng chuyển cuộc gọi của nhà mạng. Hãy thử bằng một cuộc gọi từ máy khác khi cài đặt, và thử lại sau mỗi lần đổi gói điện thoại.

Với StillBooked, người gọi nghe một câu ngắn báo rằng tin nhắn sắp đến, rồi cuộc gọi kết thúc. Không có bot giọng nói. Tin nhắn được gửi từ số StillBooked của tiệm, với lời nhắn bạn đã duyệt.

Tin nhắn đầu tiên nên nói gì

Nêu tên tiệm, nói rằng bạn đang làm cho khách, gửi liên kết đặt lịch, và nói khi nào sẽ có người trả lời. Viết đủ ngắn để đọc được trên màn hình khóa. Kết thúc bằng câu cho biết đây là tin nhắn tự động từ tiệm, kèm một dòng hướng dẫn cách hủy nhận tin.

Một bản nháp bạn có thể chỉnh: 'Chào bạn, đây là [tên tiệm]. Xin lỗi đã lỡ cuộc gọi, tiệm đang làm cho khách. Đặt lịch tại đây: [liên kết Booksy của bạn]. Hoặc trả lời với dịch vụ và ngày bạn muốn, tiệm sẽ nhắn lại trước [giờ]. Tin nhắn tự động từ [tên tiệm]. Trả lời STOP để ngừng nhận tin.' Đừng đưa chi tiết sức khỏe hay số thẻ vào cuộc trò chuyện.

Tin trả lời, khách quen và những ngày kín lịch

Liên kết chỉ có ích khi lịch đặt của bạn còn khung giờ phù hợp. Khách quen muốn giờ thứ Bảy như mọi khi, hoặc ai thấy ngày đó đã kín, sẽ nhắn trả lời thay vì đặt. Những tin trả lời đó nên đến điện thoại của chủ tiệm, chứ không phải một hộp thư không ai xem trong lúc làm dịch vụ.

Tiệm barber nhận khách vãng lai có thể nói rõ trong tin nhắn: liên kết để đặt lịch, và giờ mở cửa hoặc thời gian chờ cho khách vãng lai. Sửa màu, khách lần đầu và mọi việc cần tư vấn nên chuyển cho người thật, không phải cho liên kết.

StillBooked phù hợp ở đâu

StillBooked Text-Back có giá $99 một tháng. Với Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius, nó gửi cho người gọi liên kết đặt lịch của bạn và chuyển tin trả lời về điện thoại của bạn. Nó không ghi lịch hẹn vào các lịch đó. Nó cũng hoạt động như vậy với mọi gói Square Appointments, kể cả gói Free.

Square Write-Back có giá $199 mỗi tháng. Nó ghi lịch lại vào lịch Square của bạn và cần Square Appointments Plus hoặc Premium. Nâng cấp Square không bật tính năng ghi lịch của StillBooked.

Cả hai gói đều tính theo tháng, không hợp đồng.

Thử trước khi trả tiền

Hãy làm các bước kiểm tra này với bất kỳ công cụ nhắn lại nào, bằng điện thoại của chính bạn, trước khi đăng ký.

1. Gọi vào số của tiệm từ một máy khác và để chuông reo đến hết.
2. Kiểm tra tin nhắn có nêu tên tiệm và đến từ một số bạn nhận ra được.
3. Bấm vào liên kết và xác nhận nó mở đúng trang Booksy, Vagaro hoặc GlossGenius của bạn.
4. Trả lời tin nhắn và xem tin trả lời đến điện thoại của ai.
5. Nhắn STOP và xác nhận tin nhắn ngừng gửi đến.
6. Nếu công cụ nói rằng nó đặt lịch thẳng vào lịch của bạn, hãy xem một lịch hẹn hiện ra trước khi trả tiền.

Nguồn và tài liệu đọc thêm

• Liên kết đặt lịch Square hay ghi lịch vào Square
• StillBooked hoạt động thế nào
• Xem giá